Algemene voorwaarden van Pomalo!Pomalo!

1. Wie wij zijn

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Pomalo!Pomalo! (Studio Angelica Obino), Griftdijk 93C, Atelier 1004, 6515 AE Nijmegen, KvK 42132081, telefoon +31 6 49 37 03 54, e-mail info@angelicaobino.nl. Ons rekeningnummer is NL85KNAB0800695739 ten name van Pomalo!Pomalo!. In deze voorwaarden wordt de studio aangeduid als "de studio" of "wij", en de deelnemer, opdrachtgever of bezoeker als "jij" of "de deelnemer".

De studio staat open voor beginners, startende makers en gevorderden, en voor zowel particuliere deelnemers als zakelijke opdrachtgevers. Waar deze voorwaarden spreken van een consument, wordt de deelnemer bedoeld die niet handelt voor beroep of bedrijf.

De studio biedt dagdelen in het open atelier aan, reeksen van acht tot twaalf weken, weekendretraites in de vorm van Slow Art masterclasses en individuele portfolio-consulten. Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over een dienst, wordt elk van deze vormen bedoeld.

Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen wanneer wij die schriftelijk met je hebben vastgelegd, bijvoorbeeld per e-mail. Mondelinge toezeggingen in het atelier binden de studio pas nadat zij schriftelijk zijn bevestigd.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte, reservering en overeenkomst tussen de studio en jou, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Door een dagdeel, reeks, masterclass of consult te reserveren, verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden. Ook wanneer je namens een bedrijf of instelling reserveert, gelden deze voorwaarden voor alle deelnemers die je aanmeldt.

Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverkort gelden. Wij vervangen de betreffende bepaling dan door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van een opdrachtgever wijzen wij uitdrukkelijk van de hand, tenzij wij die vooraf schriftelijk hebben aanvaard.

3. Aanbod, reservering en totstandkoming

Alle aanbiedingen op deze website zijn vrijblijvend, zolang de plaatsen beschikbaar zijn. Omdat de studio met een strikte capaciteit van drie tot zes makers per dagdeel werkt, kan een dagdeel snel vol zijn.

Een reservering komt tot stand op het moment dat wij jouw aanvraag schriftelijk hebben bevestigd en, waar van toepassing, de betaling is ontvangen. Pas dan reserveren wij de werkplek en de machinetijd voor je.

Kennelijke vergissingen of verschrijvingen in prijzen, data of omschrijvingen binden de studio niet. Wij nemen in dat geval contact met je op om de reservering te corrigeren of te annuleren.

De studio mag een reservering weigeren wanneer de groepssamenstelling, de aard van het werk of veiligheidsoverwegingen daartoe aanleiding geven. Wij lichten dat altijd toe en betalen een reeds voldaan bedrag volledig terug.

4. Tarieven en betaling

Alle op de website vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief 21 procent btw. Op de factuur staat het btw-bedrag apart vermeld, zodat zakelijke deelnemers het kunnen verrekenen. Bij enkele avond- en kleisessies geldt een kleine materiaal- of stooktoeslag; die noemen wij altijd vooraf.

Een losse sessie van drie uur in het open atelier kost 45 euro. De strippenkaarten kosten 170 euro voor vier sessies, 250 euro voor zes sessies, 330 euro voor acht sessies en 500 euro voor twaalf sessies; het voordeel loopt daarmee op van 10 euro tot 40 euro. Een Artistiek Retraite Consult kost 350 euro per traject; de duur en planning stemmen wij in overleg af. Een Slow Art masterclass kost 295 euro per persoon per weekend. Een keramiek- of schilderreeks van acht tot twaalf weken wordt per reeks geprijsd en bij de aanvraag schriftelijk bevestigd.

Betalen kan via onze betaalprovider Mollie B.V., met iDEAL, creditcard, Bancontact of een andere aangeboden methode, of per overboeking naar NL85KNAB0800695739. Wij ontvangen en bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens; die verwerkt Mollie in een beveiligde omgeving.

Betaling vindt plaats binnen veertien dagen na factuurdatum en in ieder geval voor aanvang van de dienst, tenzij anders overeengekomen. Bij reeksen kan in overleg in termijnen worden betaald.

Bij niet-tijdige betaling ben je zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Wij mogen dan de wettelijke rente in rekening brengen en de redelijke kosten voor incasso doorbelasten. De deelname kan worden opgeschort tot de betaling is voldaan.

Wat bij de prijs is inbegrepen, staat per dienst op de betreffende pagina vermeld. Bij werkstukken zwaarder dan een kilo klei bespreken wij de extra bakkosten in het atelier voordat het werk de oven in gaat.

5. Annuleren, verplaatsen en strippenkaarten

Een gereserveerd dagdeel kun je tot uiterlijk 24 uur voor aanvang kosteloos verplaatsen of annuleren. Bij annulering binnen 24 uur vervalt het dagdeel of de strip, omdat de plek dan niet meer door een andere maker kan worden benut.

Voor reeksen geldt dat annulering tot veertien dagen voor de startdatum kosteloos is. Bij annulering tussen veertien en zeven dagen voor de start brengen wij vijftig procent van het tarief in rekening. Bij annulering binnen zeven dagen voor de start is het volledige tarief verschuldigd.

Voor masterclasses en consulten geldt dezelfde staffel als voor reeksen, gezien de voorbereidingstijd die aan deze vormen vooraf gaat.

Gemiste lessen binnen een reeks kunnen in overleg worden ingehaald tijdens een dagdeel in het open atelier, mits daar plek is. Er bestaat geen recht op restitutie voor gemiste lessen.

Strippenkaarten zijn gekoppeld aan het vooraf gecommuniceerde lesblok van twaalf weken waarvoor zij zijn aangeschaft: het seizoen loopt van september tot en met december en van januari tot en met mei. Strippen die aan het einde van dat blok niet zijn gebruikt, vervallen. Restitutie of overdracht naar een volgend seizoen vindt niet plaats, tenzij wij dat schriftelijk met je afspreken.

Tijdens de officiele schoolvakanties van regio Zuid en op nationale feestdagen is het atelier gesloten. Deze weken tellen niet mee voor de looptijd van je strippenkaart; het schema wordt dan simpelweg gepauzeerd.

Strippenkaarten zijn persoonlijk en staan op naam van de koper. Zij kunnen niet met derden worden gedeeld, tenzij je bij aanschaf uitdrukkelijk voor een cadeau- of duokaart hebt gekozen.

Houders van een strippenkaart van twaalf sessies krijgen voorrang bij het reserveren van populaire avond- en themasessies en beschikken gedurende het lopende blok over een persoonlijke droogplank in atelier 1004. Onafgemaakt werk mag daar blijven staan. Aan het einde van het blok lever je de droogplank leeg en schoon op; werk dat vier weken na afloop van het blok niet is opgehaald, wordt eigendom van de studio.

De studio mag een dagdeel, reeks of masterclass annuleren of verplaatsen bij onvoldoende aanmeldingen, ziekte of overmacht, bijvoorbeeld bij een storing aan de oven. Je rit vervalt in dat geval niet: wij verlengen de geldigheid of bieden een inhaalmoment aan. Bij een definitieve annulering betalen wij het betreffende deel volledig terug.

Bij het afrekenen van een strippenkaart vink je aan dat je deze voorwaarden hebt gelezen. Zonder dat vinkje kan de aanschaf niet worden afgerond.

6. Herroepingsrecht voor consumenten

Koop je als consument op afstand een strippenkaart, dan heb je gedurende veertien dagen na aankoop het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden, zolang je nog geen strip hebt gebruikt.

Voor diensten die op een specifieke datum of binnen een bepaalde periode worden verricht, zoals een reeks, masterclass of gereserveerd dagdeel, geldt het wettelijke herroepingsrecht niet. Op deze vrijetijdsbesteding met een vaste datum is de uitzondering van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek van toepassing.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, stuur dan een bericht naar info@angelicaobino.nl. Wij betalen het reeds voldane bedrag binnen veertien dagen terug op dezelfde wijze als waarop je hebt betaald.

7. Veiligheid en huisregels in het atelier

In de studio werk je met kostbare en zware apparatuur, waaronder een keramiekoven, een kleipers en een zware antieke etspers. Tijdens je eerste dagdeel krijg je een korte, verplichte veiligheidsinstructie. Pas daarna werk je zelfstandig met de machines.

Je volgt te allen tijde de aanwijzingen van Angelica Obino of een aangewezen begeleider op. Bij twijfel over het gebruik van een machine vraag je eerst om uitleg. Werk zonder instructie met de machines is niet toegestaan.

Draag geschikte werkkleding en houd lang haar en losse kleding uit de buurt van draaiende delen. Eten en drinken gebeurt aan de daarvoor bestemde tafel, niet bij de machines of de glazuren.

De laatste vijftien minuten van je dagdeel zijn bedoeld om je werkplek en de gebruikte machines schoon en overzichtelijk achter te laten voor de volgende maker. Dit is onderdeel van de afspraak, niet van de extra tijd.

Wij werken in stilte en met respect voor elkaars focus. Bij herhaald storend gedrag mag de studio de toegang tot een dagdeel of reeks ontzeggen, zonder recht op restitutie.

8. Werkstukken, stoken en bewaartermijnen

Keramiek is een natuurlijk materiaal en het stookproces kent risico's die inherent zijn aan het ambacht. Scheuren, kleurafwijkingen, kromtrekken en breuk tijdens het drogen of stoken kunnen voorkomen, ook bij zorgvuldige behandeling.

De studio spant zich in om werkstukken zorgvuldig te behandelen, maar aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade aan of verlies van werk tijdens het drogen, glazuren of stoken, behoudens opzet of grove nalatigheid.

Werkstukken worden na het stoken maximaal drie maanden bewaard. Werk dat daarna niet is opgehaald mag door de studio worden verwijderd, nadat wij je ten minste eenmaal per e-mail hebben herinnerd.

De studio mag beeldmateriaal van in de studio gemaakt werk gebruiken voor eigen communicatie, tenzij je daar vooraf bezwaar tegen maakt. Herkenbare personen worden alleen getoond na toestemming.

9. Aansprakelijkheid

Deelname aan een dagdeel, reeks, masterclass of consult gebeurt op eigen risico. De studio is niet aansprakelijk voor schade aan kleding, persoonlijke eigendommen of meegebracht materiaal.

De aansprakelijkheid van de studio is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Wordt niets uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende dienst.

De studio is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde inkomsten of gemiste kansen, bijvoorbeeld bij een niet-geslaagde toelating tot een kunstacademie.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de studio.

Je bent zelf aansprakelijk voor schade die je toebrengt aan de inventaris, de machines of het werk van anderen, wanneer die schade het gevolg is van het niet opvolgen van instructies.

10. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van de studio waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden gevraagd, waaronder ziekte van de begeleider, storingen aan de keramiekoven of andere machines, stroomuitval, brand, waterschade, overheidsmaatregelen en beperkingen aan het gebruik van het pand.

Bij overmacht mag de studio de dienst opschorten en op een later moment laten plaatsvinden. Is nakoming blijvend onmogelijk, dan wordt de overeenkomst ontbonden en betalen wij het niet genoten deel terug.

11. Intellectueel eigendom

Het werk dat jij maakt, is en blijft van jou. De lesmethoden, opdrachten, teksten, het Artistiek Kompas en het overige materiaal van de studio blijven eigendom van Studio Angelica Obino.

Zonder schriftelijke toestemming mag lesmateriaal niet worden verveelvoudigd, gedeeld of commercieel gebruikt. Voor eigen studiegebruik mag je uiteraard aantekeningen maken en het materiaal raadplegen.

12. Klachten en geschillen

Ben je niet tevreden, meld dat dan zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen veertien dagen na het betreffende dagdeel, via info@angelicaobino.nl. Beschrijf de klacht zo concreet mogelijk.

Wij bevestigen de ontvangst binnen vijf werkdagen en reageren inhoudelijk binnen veertien dagen. Lukt dat niet, dan laten wij weten wanneer je een reactie kunt verwachten.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Komen wij er samen niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

13. Wijzigingen van deze voorwaarden

De studio mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.

Op reeds bevestigde reserveringen blijft de versie van toepassing die gold op het moment van bevestigen, tenzij een wijziging in jouw voordeel is.

Heb je een vraag over deze voorwaarden? Neem dan contact op via de contactpagina of bekijk het privacybeleid en het cookiebeleid.